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> ⚠️ Para acceder a este módulo deberá tener asignados los permisos correspondientes. Revise el [instructivo de permisos SURGE](/hc/ayuda/articles/11391576-roles-habilitar-acceso-a-surge) para más información.

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## Descripción de la pantalla

En *"Solicitudes - Todas"* podrás visualizar **todas las solicitudes** gestionadas en la plataforma SURGE de la SSS, sin importar su estado. Esto incluye:

- Borradores
- Rechazos totales
- Rechazos parciales
- Solicitudes pendientes
- Solicitudes aceptadas
- Solicitudes pagadas
- Detracciones

🔄 **La sincronización con la SSS es automática** y se realiza **tres veces al día**.

## Acceder a SURGE -> Solicitudes - Todas

1. En el menú lateral izquierdo, hace clic en "**SURGE**"

   ![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/0c0bb4667a278c00.png?cw_image_width=206px)
2. Hacé clic en la opción "Solicitudes - Todas".

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/a692f5bf15782ce1.png?cw_image_width=220px)

En la pantalla **"Solicitudes - Todas"**, vas a encontrar una tabla con el detalle de cada solicitud gestionada en SURGE.
Cada fila representa una solicitud y cada columna muestra información clave para su seguimiento.

🔍 A continuación, te explicamos qué significa cada columna:

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/22e1c49b2c66fb92.png?cw_image_width=1242px)

| **Columna** | **Descripción** |
| --- | --- |
| **ID** | Identificador interno de la solicitud en la plataforma. Es un número único asignado automáticamente. |
| **Estado SURGE** | Estado actual de la solicitud dentro del sistema SURGE. Ejemplos: *Borradores*, *Pendientes*. |
| **Mov. SURGE** | Permite visualizar los movimientos del expediente entre áreas cuando haces clic en el ícono de "ver" ![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/b26510242d6ba236.png?cw_image_width=48px) |
| **Gerenciador** | Gerenciador asignado al afiliado según el padrón de la plataforma. |
| **CUIL** | Número de CUIL del afiliado por el cual se gestiona la solicitud. |
| **Nombre** | Nombre completo del afiliado. |
| **Activo (Padrón plataforma)** | Indica si el afiliado se encuentra activo en el padrón. ✔️ = activo  🚫 = inactivo ⚠️ = no empadronado. |
| **Período** | Período de la solicitud. Formato: AAAAMM. |
| **Patología** | Diagnóstico o condición médica relacionada con la solicitud. |
| **# Solicitud** | Número oficial asignado por la SSS al momento de carga en SURGE. |
| **Tipo Solicitud** | Categoría de la solicitud, según origen. Ej.: *Proviene de un empadronamiento*, *Solicitud eventual*. |
| **Creación SURGE** | Usuario y fecha en que se creó la solicitud dentro del sistema SURGE. |
| **Modificación SURGE** | Usuario y fecha de la última modificación realizada en la solicitud en SURGE. |
| **Creado Plataforma** | Fecha en que se creó el expediente en la plataforma. |

## Exportar la información

Podés exportar los datos mostrados en la tabla haciendo clic en el botón azul **"Exportar CSV"**, ubicado en la parte superior de la pantalla.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/630ffc44829cf664.png?cw_image_width=200px)

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⚠️ **Importante:** La exportación respeta los filtros aplicados.
👉 Para descargar *todas* las solicitudes, asegúrate de **borrar todos los filtros** antes de exportar.

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## Atajo de acceso a plataforma SURGE

Si necesitás acceder directamente a la plataforma SURGE, podés usar el botón fucsia **"SSS - SURGE"**. Este botón te redirigirá a la pantalla de login de ARCA para ingresar de manera rápida.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/e3d5a0e02dbcad8d.png?cw_image_width=162px)

## Filtros

En el panel de **Filtros**, podés realizar búsquedas personalizadas utilizando diversos criterios. Esto te permitirá encontrar solicitudes específicas de manera más eficiente.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/4a2b77b6d99517f6.png?cw_image_width=1562px)

Campos disponibles para filtrar:

- Gerenciador
- CUIL y Nombre del Afiliado
- Estado actual del afiliado en el padrón
- Período trabajado
- Nombre de patología
- Tipo de Solicitud (según opciones disponibles en SURGE)
- Número de la solicitud
- Creado Surge
- Modificado Surge
- Estado de la Solicitud