## 📩 Notificaciones TAD

La plataforma sincroniza los datos automáticamente y los muestra en este panel. Asegurate de haber dado de alta al apoderado en TAD para que la sincronización funcione correctamente. [Ver Instructivo](/hc/ayuda/articles/12304795-alta-de-apoderado-en-tad)

Si tu rol no tiene permiso para ver esta información, podés activarlo desde [aquí.](/hc/ayuda/articles/11463433-creacion-y-edicion-de-roles)

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## 1. Ingresar al módulo

Ir a **Notificaciones TAD** desde el menú principal.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/e4eeaf0e24d51814.png?cw_image_width=202px)

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## 2. Uso de filtros

En la parte superior de la pantalla vas a encontrar la sección **Filtros**, que te permite buscar notificaciones específicas.
Podés filtrar por:

- **Fecha de Alta Desde/Hasta**
- **Origen**
- **Número Sade Doc Gedo**
- **Expediente**
- **Palabras Clave**

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/9068ba3ab3f9da87.png?cw_image_width=1411px)

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## 3. Buscar o borrar filtros

Una vez configurados los filtros, podés:

- Presionar **Buscar Notificaciones TAD** para traer los resultados.
- Usar el botón **Borrar Filtros** para limpiar la búsqueda y mostrar todo nuevamente.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/598284f811b47f00.png?cw_image_width=881px)

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## 4. Consultar notificaciones

En la grilla inferior se listan todas las notificaciones sincronizadas desde TAD, con la siguiente información:

- **Detalle** (botón **VER**)
- **Id / Ticket**
- **Documento principal / externos**
- **Id TAD**
- **Origen y Motivo**
- **Número Sade Doc Gedo**
- **Expediente vinculado**
- **Usuario TAD**
- **Fecha de Alta / Fecha de Sincronización**
- **Estado de lectura (Leído en TAD)**

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/73e7bd9cb056bca2.png?cw_image_width=1681px)

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## 5. Ver detalle de una notificación

Al hacer clic en **VER**, se abre una ventana emergente con la información completa del expediente:

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/8174cf19d1277190.png?cw_image_width=91px)

- **Información Principal** → ID, ID TAD, Origen, Estado, Fechas y Usuario TAD.
- **Motivo** → Mensaje o texto de la notificación recibida.
- **Documentación** → Número SADE Doc GEDO, expediente asociado, documento principal y documentos externos (descargables).

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/1cd4fa09fd0e8e0a.png?cw_image_width=1590px)

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## 6. Exportar información

Podés descargar todas las notificaciones listadas en un archivo con el botón:

- **Exportar CSV**

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/4d886c8f46d88ec1.png?cw_image_width=221px)

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## 7. Crear CASO

Podes crear un **caso** a partir de la notificación **TAD** haciendo clic en el botón +.
[Ver Instructivo.](/hc/ayuda/articles/12305427-crear-caso-tad)

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/af6701b7d7b2bfc1.png?cw_image_width=89px)

> ⚠️Recordá que para visualizar los casos, debes tener asignado el sector a tu usuario. Para la creación de un Caso TAD, debes tener el permiso asociado a tu rol.

## 📑 Estados de los Casos TAD en la Plataforma

En la columna **Caso**, cada ícono indica el estado de gestión:

✅ **Caso generado** → El caso ya fue creado y está asociado a la notificación. Al hacer clic, te redirigirá al caso.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/fc8958ea3e22e56e.png?cw_image_width=48px)

✏️ **Caso en edición** → El caso está siendo cargado y aún no fue finalizado. Al hacer clic, serás redirigido al caso.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/d544bca2e1b1dc63.png?cw_image_width=55px)

➕ **Sin caso** → Todavía no se generó un caso. Desde aquí podés iniciarlo.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/5954535c1304849d.png?cw_image_width=33px)

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## 🗂️ Documentación Externa (TAD)

En esta sección podés consultar y gestionar la documentación proveniente de TAD.

## 1. Ingresar al módulo

Ir a **Documentos Externos** desde el menú lateral principal.

![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/e97dbe8794033aff.png?cw_image_width=275px)

- Contás con un área de **Filtros**, donde es posible buscar por **Número de Documento**, **Expediente o ID TAD**.

  ![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/9e531002d2694533.png?cw_image_width=597px)
- Tenés disponible el botón **Borrar Filtros** para limpiar la búsqueda.

  ![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/44d92b7635107bbd.png?cw_image_width=238px)
- Se muestra un listado con el **Detalle**, **Id TAD**, **Número de Documento**, **Expediente** y los **Adjuntos**, que podés **visualizar** o **descargar**.
- Además, se encuentra el botón **Descargar Todos** para bajar la documentación de manera masiva.

  ![](https://chat.saas.com.ar/hc-img/fda3634a9cc870ed.png?cw_image_width=241px)