Nueva forma de Acceder - Elegí tu Obra social
Si trabajás en más de una obra social que utiliza SAAS, ahora podés cambiar de una a otra directamente desde la
plataforma, sin necesidad de cerrar sesión ni volver a ingresar tus credenciales.
1. ¿Dónde está el selector?
El selector se encuentra en la barra superior, sobre el nombre de la obra social en la que estás trabajando, junto al
logo de SAAS. Hacé clic en el nombre para desplegar las opciones disponibles.
La primera vez que ingresás, si tenés un usuario en más de una obra social, se muestra el aviso Elegí tu obra social
desde acá.
Hacé clic en Entendido para cerrarlo. Este aviso aparece una sola vez y no volverá a mostrarse en ninguna de las obras
sociales a las que tenés acceso.
2. ¿Qué vas a ver según la cantidad de obras sociales en las que tengas usuario?
👤 Con una sola obra social
Si tenés usuario en una sola obra social, al hacer clic en su nombre verás únicamente esa opción, marcada con ✔, junto
con los botones para copiar su CUIT y su RNOS. No habrá otras obras sociales disponibles para seleccionar.
👥 Con dos obras sociales
Si tenés usuario en más de una obra social con el mismo email, al hacer clic en el nombre se desplegará la sección Tus
obras sociales.
Allí verás, en primer lugar, la obra social en la que estás trabajando, marcada con ✔, y debajo, las demás obras
sociales disponibles, junto con sus respectivas direcciones web.
🏢 Con más de dos obras sociales
Si tenés usuario en varias obras sociales, todas aparecerán en la sección Tus obras sociales, una debajo de la otra,
junto con sus respectivas direcciones web.
La obra social en la que estás trabajando se mostrará marcada con ✔.
Si tenés más de 6 obras sociales, el título mostrará la cantidad total (por ejemplo, Tus obras sociales · 8) y se
habilitará el buscador Buscar obra social para que puedas encontrar fácilmente la que necesitás.
Ingresá parte del nombre en el buscador para filtrar la lista de obras sociales. Por ejemplo, al escribir «valle», se
mostrará únicamente Obra Social Valle del Sol.
3. Cómo pasar a otra obra social
1. Hacé clic en el nombre de la obra social, en la barra superior.
2. Seleccioná la obra social a la que querés cambiar.
El sistema te redirigirá a la obra social seleccionada e iniciará sesión automáticamente con tu usuario, sin necesidad
de ingresar nuevamente tu contraseña.
✉️ La primera vez: confirmá tu email
La primera vez que cambiás de obra social, el sistema necesita verificar que sos el titular de la cuenta de email
asociada a tu usuario. Para ello, se abrirá la ventana Confirmá tu email.
1. Hacé clic en Enviarme el link.
2. Abrí el correo electrónico que recibas y hacé clic en el enlace de verificación. Tené en cuenta que el enlace tiene
una validez de 24 horas.
3. Volvé a SAAS y elegí otra vez la obra social. A partir de ahí pasás directo.
💡 Si ingresaste con Google o Microsoft, o elegiste tu contraseña con el link que te llegó por mail, tu email ya está
verificado y este paso no aparece. Si después cambiás tu contraseña o tu email, el sistema puede volver a pedirte la
confirmación.
4. Copiar el CUIT o el RNOS de la obra social
En la fila de la obra social en la que estás trabajando, encontrarás los botones CUIT y RNOS (o RNAS, en el caso de las
prepagas).
Hacé clic en cualquiera de ellos para copiar el dato correspondiente y pegarlo donde lo necesites. Al pasar el cursor
sobre cada botón, podrás ver el valor que se va a copiar.
5. ¿Por qué no aparece una obra social en mi lista?
SAAS relaciona los usuarios de las distintas obras sociales a través de su dirección de email. Si una obra social no
aparece en el selector, puede deberse a alguno de los siguientes motivos:
- Tenés direcciones de email diferentes en cada obra social.
Por ejemplo, en Obra Social Andina tu usuario tiene el email [email protected] y en Obra Social Río Verde,
[email protected]. Como las direcciones son distintas, el sistema no puede relacionar ambos usuarios y Río
Verde no aparecerá en el selector de Andina, ni viceversa. Para que ambas obras sociales aparezcan en la misma
lista, debés tener la misma dirección de email en las dos.
- Todavía no activaste tu usuario en esa obra social.
Solo aparecen los usuarios que completaron la activación, ya sea configurando su contraseña desde el enlace recibido
por email o ingresando mediante Google o Microsoft. Si te crearon un usuario y nunca ingresaste, primero deberás
activarlo desde el correo de invitación. Esto también aplica al usuario de la obra social en la que estás
trabajando: si no está activado, no se mostrarán las demás obras sociales.
- Tu usuario está inactivo o no tiene un rol activo en esa obra social. En este caso, deberás comunicarte con el
administrador de la obra social para que revise tu acceso.
- La obra social no está activa en SAAS. Si la obra social no se encuentra activa en la plataforma, no aparecerá en el
selector.
- Te dieron acceso recientemente.
La lista de obras sociales se actualiza al ingresar al sistema. Cerrá sesión y volvé a ingresar, o recargá la
página. Si la obra social sigue sin aparecer, la actualización puede demorar hasta el día siguiente.
📌 ¿No aparece la obra social, pero necesitás ingresar?
Aunque una obra social no aparezca en el selector, si tenés un usuario habilitado en ella, podés utilizar el enlace ¿No
es tu obra social? de la pantalla de ingreso. El sistema te enviará por email un enlace para continuar con el acceso
mediante tu contraseña.
¿No podés ingresar a la plataforma?
📌Si estás intentando ingresar a SAAS y no podés hacerlo, es posible que te encuentres en la plataforma de una obra
social diferente de aquella en la que tenés usuario.
En ese caso, en la pantalla de inicio de sesión encontrarás el enlace ¿No es tu obra social?, que te permitirá acceder a
la página de ingreso correspondiente.
⚠️ Importante: Cada obra social cuenta con una plataforma independiente. Por lo tanto, tener un usuario en una de ellas
no implica que tengas acceso automáticamente a las demás.
Si ingresás incorrectamente tu email o contraseña, también aparecerá el aviso ¿Tu usuario es de otra obra social?.
Este mensaje te recuerda en qué obra social estás intentando ingresar y te ofrece el botón Enviarme mis accesos.
1. Ingresá tu dirección de email. Si ya la escribiste al intentar iniciar sesión, aparecerá completada automáticamente.
2. Esperá a que la verificación de seguridad muestre ¡Operación exitosa! y luego hacé clic en Enviarme mis accesos.
3. Revisá tu casilla de correo electrónico.
Recibirás un email con los enlaces de acceso a todas las obras sociales que utilizan SAAS en las que tenés un usuario
asociado a esa dirección. Si no lo encontrás en la bandeja de entrada, revisá la carpeta de correo no deseado o spam.
Tené en cuenta que podés solicitar este correo una vez cada 15 minutos.